생성형AI 이용자 참여플랫폼 개인정보처리방침

  • 방송미디어통신위원회가 운영하는 생성형AI 이용자 참여플랫폼(이하 플랫폼)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보보호법｣및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
  • 이에 개인정보보호법｣제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
  • 제1조 (개인정보 수집 항목 및 방법)

  • 수집 항목

    • 항목: 이메일, 제보 관련 참고 자료, 파일
    • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보: 접속 IP, 쿠키, 접속 시간, 브라우저 정보 등
  • 수집 방법
  • 홈페이지 내 제보 양식을 통해 수집
  • 제2조 (개인정보 처리 목적)
  • 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 처리됩니다.
  • 1.제보 접수 및 확인, 처리 진행 상황 안내
  • 2.AI 업체 전달 및 피드백 회신 관리
  • 3.이용자 문의 응대 및 불만 처리
  • 4.서비스 개선 및 통계 분석, 홍보성 자료 제작 시 참고
  • 제3조 (개인정보 보유 및 처리 기간)
  • 원칙적으로 개인정보는 수집·이용 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
  • 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
    • 1. 통신비밀보호법 제15조의2 제2항에 따른 통신사실확인자료 보관
    • 인터넷 로그 기록 자료: 3개월
  • 제4조 (개인정보 제3자 제공)
  • 플랫폼은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다.
  • 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  • 생성형AI 위험성 제보의 처리 목적을 달성하기 위해, 제보된 내용은 관련 AI 업체에 제공되며, 이때 제공되는 정보는 제보 검증 및 피드백 전달에 필요한 최소한의 범위(이용자가 제보한 내용)로 제한됩니다.
  • 제5조 (개인정보 처리 위탁)
  • 1.플랫폼은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 위탁받는 자(수탁자):한국정보통신진흥협회
  • 위탁하는 업무:플랫폼의 운영 관리 업무 전반

  • 2.플랫폼은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독,손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 3.「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 플랫폼의 동의를 받고 있습니다.
  • 4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  • 제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  • 파기 절차: 수집·이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
  • 제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 플랫폼에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일, 전화 등을 통해 가능하며, 플랫폼은 지체 없이 조치합니다.
  • 권리 행사는 정보주체의 법정 대리인을 통하여도 가능합니다.
  • 제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
  • 플랫폼은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
  • 1. 관리적 조치: 개인정보 접근 권한 제한
  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 실시
  • 2. 기술적 조치: 보안 프로그램 설치 및 정기적 점검
  • 암호화 기술을 이용한 개인정보 보호
  • 3. 물리적 조치: 물리적 보관 장소에 대한 접근 통제
  • 제9조 (개인정보 보호 담당부서)
  • 정보주체는 플랫폼의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 담당부서로 문의할 수 있습니다.
    • 개인정보 담당부서 : 이용자보호팀 김래봉 차장
    • 이메일: rbkim@kait.or.kr
    • 전화번호: 02-580-0752
  • 제10조 (개인정보 처리방침의 변경)
  • 본 방침은 관련 법령, 정책 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
  • 개정 시, 홈페이지 공지를 통해 변경 내용과 시행일을 사전 안내합니다.
  • 부칙
  • 시행일: 2025년 10월 30일